La plataforma especializada en reservas online de restaurantes TheFork ha puesto en marcha TheFork para ChatGPT, una nueva integración que permite a los usuarios descubrir restaurantes y reservar mesa directamente desde una conversación con la inteligencia artificial. Esta funcionalidad, ya disponible en España y varios países europeos, da un nuevo paso en la aplicación de la IA al sector gastronómico y a la experiencia del comensal.
Hey, ChatGPT, mesa para dos
Según ha explicado la empresa, con esta novedad ChatGPT dirige al usuario a la aplicación de TheFork con una selección cuidada de restaurantes disponibles en tiempo real, incluyendo información clave como fotografías, reseñas, ofertas especiales y disponibilidad de mesas. Todo ello para simplificar el proceso de decisión y hacer que reservar sea cuestión de segundos.
La dinámica es muy sencilla. A manera de conversación, los usuarios pueden preguntar a ChatGPT sugerencias en cualquier momento para decidir dónde comer y completar el proceso de reserva sin salir del chat. Basta con preguntar por un restaurante concreto, indicar un tipo de cocina, seleccionar un barrio o mencionar una ocasión especial —como una cena romántica o una comida de negocios—. La respuesta será una propuesta personalizada.
Tal iniciativa llega como resultado de la participación de TheFork como socio de lanzamiento en el OpenAir Dev Day 2025 el pasado octubre. En este encuentro, la plataforma se posicionó como una de las primeras aplicaciones globales de estilo de vida en integrarse en el ecosistema de ChatGPT, lo cual para la IA refuerza su mirada hacia la innovación tecnológica aplicada a la gastronomía.
Al respecto, Almir Ambeskovic, CEO de TheFork dijo:
“Estamos orgullosos de ser una de las primeras compañías en llevar nuestra aplicación a ChatGPT. Este hito no solo mejora la experiencia gastronómica, sino que también demuestra el potencial global de las apps en ChatGPT para transformar industrias”.
La integración de TheFork en ChatGPT no se limita al mercado español. Además de España, esta opción se puede emplear en Italia, Francia, Portugal, Reino Unido, Alemania, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Irlanda, Polonia, Suiza y Suecia, donde la plataforma opera actualmente.
Esto se traduce, sin dudas, en un impulso al acceso a la gastronomía y una mejora de la experiencia del usuario, donde se apuesta por una mayor precisión en la relación intereses/resultados, combinando datos en tiempo real, recomendaciones personalizadas y un proceso de reserva más ágil. TheFork se consolida así como actor clave en la digitalización del sector hostelero y abre la puerta a nuevas formas de interacción entre tecnología, restauración y consumidores.
